Účet si môžete vytvoriť kliknutím na „Registrovať“ v pravom hornom rohu stránky.

Neexistuje žiadna minimálna požiadavka na objednávku! Na pokrytie administratívnych nákladov, nákladov na vyzdvihnutie a balenie sa však pri objednávkach do 50 € + DPH účtuje poplatok 5 € + DPH.

Na väčšinu našich produktov ponúkame množstevné zľavy. Produkty sú rozdelené do „skupín“ a v hornej časti stránky každej skupiny nájdete informácie o tom, aké množstvo je potrebné na získanie zľavy.

Nie, naše ceny nezahŕňajú DPH. DPH bude pripočítaná pri dokončovaní objednávky, ak sa na ňu vzťahuje.

Niektoré produkty zahŕňajú zľavu v rámci programu „Volume/Gold Reward“. Takéto produkty sú na príslušných produktových stránkach náležite označené. Ak je na stránke produktu uvedená zľava, vzťahuje sa výlučne na daný konkrétny produkt (kód produktového radu). Zľavy „Volume“ a „Gold Reward“ sú založené na odlišných podmienkach, no v konečnom dôsledku ide o rovnakú zľavu – nejde teda o dve samostatné zľavy a nie je možné ich kombinovať.

Objednávky sa snažíme expedovať do 1 – 2 pracovných dní od prijatia platby. Počas vyťažených období však môže spracovanie trvať o niečo dlhšie. Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od vašej lokality. Viac informácií nájdete tu.

Áno, zasielame do celého sveta. Viac informácií o nákladoch na medzinárodnú prepravu nájdete tu.

Áno, svoju objednávku si môžete vyzdvihnúť priamo v našom sklade. Ak chcete vytvoriť objednávku s osobným odberom, stačí v košíku kliknúť na ikonu pera vedľa doručovacej adresy a zaškrtnúť políčko „Objednávka na osobný odber“. Hneď ako bude vaša objednávka pripravená, náš tím zákazníckej podpory vás bude informovať, že si ju môžete prísť vyzdvihnúť.

Maloobchodná cena, ktorú si zvolíte, závisí od faktorov, ako sú váš trh, režijné náklady a konkurencia. Všeobecným pravidlom však je vynásobiť veľkoobchodnú cenu (bez DPH) koeficientom 2,4. Pri väčšine produktov sú ako pomôcka uvedené odporúčané maloobchodné ceny (RRP), ktoré vychádzajú z aktuálnych trhových trendov a veľkoobchodných cien.

Áno, môžete, avšak... Spoločnosť AW udeľuje povolenie na elektronické kopírovanie a/alebo tlač častí tejto webovej stránky, a to výlučne na účely zadania objednávky u spoločnosti AW alebo využívania tejto stránky ako zdroja na nakupovanie. Akékoľvek iné použitie materiálov na tejto webovej stránke (vrátane reprodukcie na iné než vyššie uvedené účely, úpravy, distribúcie či opätovného zverejnenia) bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti AW je prísne zakázané.

Všetky naše výrobky určené na kozmetické použitie sú certifikované a testované v súlade s právnymi predpismi; zloženie jednotlivých produktov je k dispozícii na našej webovej stránke alebo na vyžiadanie.

Ak sa niektorý produkt vo vašej objednávke vypredá, bude z nej odstránený a nebude vám zaň účtovaná žiadna suma; prípadne ho môžeme nahradiť iným produktom podobnej hodnoty.

Áno, môžete nájsť aktuálne údaje o stave tu .

Ak ste dostali poškodený alebo chybný tovar, spoločnosť AW vynaloží maximálne úsilie na rýchle vyriešenie situácie, a to v súlade s podmienkami uvedenými na stránke Zásady vrátenia tovaru. O akomkoľvek poškodení, chýbajúcich položkách alebo chybných výrobkoch nás, prosím, informujte do 7 kalendárnych dní od prevzatia vašej objednávky.

Máme otvorené od pondelka do piatka, od 8:00 do 16:00.