Merlin, svetová láskavosť a zachovanie chladnej hlavy
Pozdravujem Vás z Bali…
Dúfam, že sa vám darí a že máte počas predvianočnej sezóny plné ruky práce.
V poslednom čase som intenzívne spolupracoval s naším šikovným tímom z vývojového a marketingového oddelenia. V predchádzajúcom príspevku som písal o tom, aké úžasné je mať kanceláriu priamo na pláži, ale spomenul som aj menej príjemné stránky takéhoto prostredia – napríklad soľ, ktorá sa dostane doslova všade. Ak ste môj príspevok zmeškali, môžete si ho prečítať tu.
Tento týždeň nás však čakali ďalšie výzvy. Najskôr nám vypadla elektrina a následne prestala polovica klimatizácií správne fungovať. Napriek tomu si náš tím zachováva dobrú náladu a pokračuje v práci. Niektorí kolegovia sa dokonca presunuli do priestorov nášho skladu AW. Sú to skutoční hrdinovia! Dokážu vytvárať úžasné veci aj v podmienkach, ktoré majú od ideálnych naozaj ďaleko.
A výsledky rozhodne stoja za to. Vďaka výnimočným znalostiam nášho IT mága Raula, ktorý dokonale pozná systém AW, šikovnosti našich vývojárov a výdatnej pomoci umelej inteligencie sa nám podarilo v zákulisí pripraviť množstvo skvelých nových funkcií. Verím, že ste si už všimli, že naša webová stránka je v poslednom čase dynamickejšia a prináša čoraz viac možností.
Nižšie by som vám rád predstavil Merlina. Verím, že vás nadchne a prinesie vám novú inšpiráciu.
Tento týždeň som mal tiež príležitosť spolupracovať s Vikom, jedným z našich talentovaných vývojárov. Vo voľnom čase sa venuje tvorbe spoločenských kartových hier, ktoré následne predáva prostredníctvom indonézskej obdoby Amazonu.
Práve takýto podnikateľský duch ma nesmierne fascinuje. Človek dostane nápad, pretaví ho do skutočného produktu a ponúkne ho svetu. Je to schopnosť, ktorú si veľmi vážim a úprimne obdivujem.
Zoznámte sa s Vikom – jedným z našich mnohých talentovaných a bystrých kolegov. Tu ho prezývajú „Orang-Pinta“. Programuje ako čarodejník, pri práci si potichu púšťa klasickú hudbu a vo voľnom čase vymýšľa spoločenské kartové hry v štýle „Pravda alebo odvaha“. Dokonca mi daroval celú sadu, ktorú mám priniesť jeho priateľom v Európe, s ktorými sa zoznámil vďaka AW.
A práve tým sa dostávam k svojmu poslaniu.
Snažím sa využiť možnosti umelej inteligencie na to, aby sme našich remeselníkov ešte viac prepojili s vami a so značkou AW. Mojou víziou je vytvoriť pre nich vlastný portál AW, prostredníctvom ktorého budú môcť získavať spätnú väzbu nielen od predajcov, ale aj priamo od ľudí, ktorí si ich výrobky kupujú. Tieto cenné poznatky im následne pomôžu zdokonaľovať existujúce produkty a prichádzať s novými nápadmi.
Predstavte si remeselníka na Bali, ktorý sa dozvie, čo zákazníci vo vašom obchode na jeho výrobkoch skutočne oceňujú. Alebo zistí, že drobná úprava by mohla jeho produkt urobiť ešte praktickejším a atraktívnejším.
Takéto priame prepojenie medzi tvorcami, predajcami a zákazníkmi má obrovský potenciál. A verím, že už čoskoro sa stane skutočnosťou.
Tri výnimočné dni...
Začnime tým prvým. Dnes je piatok trinásteho. A to, samozrejme, znamená jediné...
Svetový deň láskavosti!
Nie to, čo vám práve napadlo! Na povery a negatívne myšlienky dnes radšej zabudnime. Haha!
Svetový deň láskavosti vznikol v roku 1998 z iniciatívy hnutia World Kindness Movement. Jeho cieľom je podporovať dobré skutky a pripomínať nám, že láskavosť dokáže spájať ľudí bez ohľadu na to, odkiaľ pochádzajú.
A musím povedať, že predstava piatka trinásteho ako dňa, keď môžeme niekomu urobiť radosť, sa mi veľmi páči.
Tak prečo to neskúsiť? Pohlaďte čiernu mačku. Pripravte niekomu šálku dobrého čaju či kávy. Potešte kolegu drobnou pozornosťou.
A predovšetkým buďte mimoriadne láskaví k človeku, ktorý sa práve snaží opraviť nefungujúcu klimatizáciu!
Na oprave pracuje už od skorého rána... Tak nám, prosím, vráťte ten príjemný chládok!
Po druhé: Black Friday v AW
V AW máme aj svoj Black Friday – Čierny piatok. S jedným malým rozdielom: u nás trvá celý mesiac!
Tento pôvodne americký nákupný sviatok, ktorý nasleduje po Dni vďakyvzdania, sa postupne rozšíril do celého sveta. Tento rok oficiálne pripadá na 27. novembra.
My sme si však povedali, že by ste možno ocenili možnosť využiť špeciálne ponuky o niečo skôr – ešte v čase, keď má zmysel dopĺňať zásoby na vianočnú sezónu.
Preto sme sa rozhodli priniesť vám výhodné ponuky počas celého novembra.
A po tretie: Narodeniny!
Dňa 16. novembra oslávi spoločnosť Ancient Wisdom svoje 31. narodeniny.
Už je to tridsaťjeden rokov, odkedy som v Sheffielde otvoril svoj prvý trhový stánok, v ktorom som predával esenciálne oleje a aromalampy.
V AW si tento výnimočný míľnik každoročne radi pripomíname a kolegovia ma pri tejto príležitosti vždy požiadajú, aby som povedal pár slov.
Pravdou však je, že môj úplne prvý deň na trhu bol takou katastrofou, že som to takmer vzdal. Celý príbeh si môžete prečítať tu.
A dnes som nesmierne rád, že som sa na druhý deň predsa len vrátil.
Odvtedy sme zažili množstvo úspechov aj neúspechov. Prišlo niekoľko skutočne bolestivých sklamaní a veľa chvíľ, keď som vôbec netušil, ktorým smerom sa vydať ďalej.
A predsa sa z toho malého trhového stánku akýmsi zázrakom stala medzinárodná spoločnosť, ktorá dnes prepája výrobcov a predajcov darčekového tovaru v krajinách, o ktorých návšteve som vtedy ani nesníval.
A keď už dnes hovoríme o Svetovom dni láskavosti, napadá mi jedna myšlienka.
Nie je práve láskavosť tým, čo tvorí samotnú podstatu nášho podnikania?
Darček je predsa spôsob, ako niekomu povedať:
„Mám ťa rád.“
„Ďakujem.“
„Myslím na teba.“
Alebo jednoducho: „Keď som toto uvidel, hneď som vedel, že sa ti to bude páčiť.“
Je to gesto staré ako ľudstvo samo. A predsa sa každý deň znovu odohráva priamo vo vašich obchodoch.
Áno, som hrdý na to, že môžem byť súčasťou tohto sveta už takmer 31 rokov. Ale nič z toho by nebolo možné bez VAŠEJ podpory.
Ste to práve vy, predajcovia darčekového tovaru, kto uzatvára tento výnimočný kruh.
Beriete do rúk výrobky, ktoré niekto vytvoril s láskou, trpezlivosťou a starostlivosťou, a pomáhate im nájsť človeka, ktorý ich skutočne ocení.
Možno však označenie „predajcovia darčekového tovaru“ celkom nevystihuje to, čo robíte.
„Sprostredkovatelia láskavosti.“
Myslím, že práve to by mal byť váš oficiálny pracovný titul!
A teraz... zoznámte sa s Merlinom!
Náš tím na Bali v súčasnosti pracuje na projekte, ktorý je v mnohých ohľadoch splnením môjho najväčšieho technologického sna.
A pri príležitosti 31. narodenín spoločnosti Ancient Wisdom vám s radosťou predstavujeme Merlina – vášho nového sprievodcu svetom AW.
Nájdete ho na našej webovej stránke. Určite si ho všimnite!
Merlin je špeciálne vyškolený asistent s umelou inteligenciou, ktorý čerpá z bohatého zdroja poznatkov a skúseností spoločnosti Ancient Wisdom. Postupne ho zasväcujeme do tajomstiev našich produktov, histórie našej spoločnosti aj príbehov, ktoré sa skrývajú za tým, čo ponúkame. A verte mi, je toho naozaj veľa! Za 31 rokov sme nazbierali množstvo skúseností a Merlinove vedomosti neustále rozširujeme.
V našej ponuke nájdete tisíce produktov. Za mnohými z tých malých obrázkov na webovej stránke sa však skrývajú prekvapivo veľké príbehy.
Remeselné zručnosti odovzdávané z generácie na generáciu. Starostlivo vyberané materiály. Dizajny, ktorých vývoj trval celé roky. A množstvo drobných detailov, vďaka ktorým dokážete svojim zákazníkom vysvetliť, čím je konkrétny výrobok výnimočný.
Ak ste niekedy navštívili niektorý z našich distribučných skladov, určite ten pocit poznáte. Tisíce produktov, prichádzajúce kontajnery, objednávky pripravené na cestu do vašich obchodov... Kamkoľvek sa pozriete, všade vidíte nové obchodné príležitosti.
Kde však začať? A ako čo najlepšie využiť všetky tieto poznatky a skúsenosti vo svojom vlastnom podnikaní?
Práve tu vám môže pomôcť Merlin.
Porozprávajte mu o svojom podnikaní. Povedzte mu, aký typ obchodu prevádzkujete, kto sú vaši zákazníci a čo by ste chceli dosiahnuť.
Možno hľadáte inšpiráciu na atraktívnu prezentáciu produktov, uvažujete o rozšírení sortimentu alebo sa chcete lepšie oboznámiť s výrobkami, ktoré ste doteraz neponúkali.
A ak so svojím podnikaním ešte len začínate – napríklad s malým stánkom na trhu – vedzte, že aj takýto začiatok môže viesť k niečomu skutočne výnimočnému. Ja som toho živým dôkazom! Nikdy neviete, kam vás táto cesta zavedie.
Takže... dajte Merlinovi niekoľko podnetov a uvidíte, aké nápady spoločne objavíte.
Merlin sa stále učí a zdokonaľuje. Vaše otázky, skúsenosti a spätná väzba nám pomôžu jeho schopnosti ďalej rozvíjať. A ja som nesmierne zvedavý, čo všetko s jeho pomocou objavíte.
Keď sa obzriem späť, od chladného trhového stánku v Sheffielde až po kanceláriu na Bali, kde je niekedy, naopak, až príliš horúco, uvedomujem si, akú neuveriteľnú cestu sme prešli.
A keď dnes sedím uprostred nášho kreatívneho tímu a spoločne hľadáme nové spôsoby, ako prepájať remeselníkov, moderné technológie a vaše podnikanie, mám silný pocit, že to najlepšie nás ešte len čaká.
Ďakujem vám, že ste súčasťou nášho príbehu.
Za to, že ponúkate naše výrobky, rozprávate ich príbehy, dávate príležitosť novým nápadom a pomáhate šíriť malé prejavy láskavosti do celého sveta.
Opatrujte sa, užite si krásny Svetový deň láskavosti a nezabúdajte byť láskaví aj sami k sebe.
Pre nás všetkých, sprostredkovateľov láskavosti, je toto obdobie roka poriadne rušné. A práve preto si aj my zaslúžime občas na chvíľu spomaliť a dopriať si trochu oddychu.
David